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EVITE ATROPELAMENTOS EM SEU POSTO DE GASOLINA

Infelizmente, os relatos de acidentes em postos de combustíveis ainda são frequentes nos noticiários. Então, para ajudar a mudar esse quadro, a Yes CFTV – Segurança Eletrônica, preparou esse artigo com dicas de medidas para melhor o trânsito do seu posto!

A dica mais importante para evitar atropelamentos no seu posto de combustível é separar os fluxos de veículos e pedestres, de forma a delimitar locais para pedestres caminharem e veículos passarem. Há diversas maneiras de se fazer isso; a área do posto e os tipos de serviços realizados devem ser levados em consideração.

RAMPAS: Para ajudar os pedestres que passam na calçada, é importante colocar rampas de cimento com elevação maior que o local de passagem dos veículos. As rampas devem ser intermediadas por faixas de pedestres, para sinalizar aos carros a preferência, e devem ser pintadas com tinta amarela, para facilitar sua visualização. Atenção: As rampas devem ser construídas em quantidade suficiente para manter a segurança dos pedestres, quanto maior a distância entre uma rampa e outra, maior a possibilidade de acidentes.

CONE, PEDESTAIS E PLANTAS: Para impedir a passagem de pedestres em locais de fluxo perigoso, como por entre as bombas ou realizar atalhos entrando no posto, vale colocar cones de trânsito, caminhos de pedestais, correntes entre as bombas ou mesmo plantas, que podem ser colocadas em forma de vaso dentre as bombas ou na frente do posto de combustível nas áreas que costumam ser usadas de forma incorreta como fluxo de veículos ou pedestres. Não esqueça de facilitar o trânsito para que os clientes cheguem as lojas do seu estabelecimento em segurança.

DESENHO DE FAIXAS: Além das faixas de pedestre por dentre as rampas, desenhe a área estipulada para os carros, motos e caminhões abastecerem. Indique também com setas qual é a mão que deve ser seguida e qual é a entrada e qual a saída de veículos, diversos acidentes são causados por esse tipo de engano.

INSTRUA OS FRENTISTAS: Os frentistas do seu posto de combustível devem ser instruídos a orientar o fluxo de veículos, percebendo quando pedestres tentam passar pelo fluxo de veículos, em especial quando há motos envolvidas e em dias de movimentação intensa. Não esqueça de prever antecipadamente como deve ser a fila de espera caso haja acumulo de veículos.

ACIDENTE NO SEU POSTO? Mesmo tomando todos esses cuidados, não é possível controlar as atitudes dos outros envolvidos. Como agir nessa situação?! Caso necessário forneça as imagens das câmeras de segurança, se bem posicionadas e com boa resolução, elas podem indicar como o acidente se deu, quais os envolvidos e, inclusive, as placas dos veículos.

A Yes CFTV possuí as melhores marcas de câmeras e produtos de segurança do mercado. Instalação e manutenção realizada por técnicos próprios, especialistas em diversos segmentos, como postos de combustíveis, por exemplo. Não deixe de ver outros artigos do nosso blog e confira outros casos que podem ajudar a compreender melhor sobre segurança e CFTV. Veja também outras seções do site e descubra as vantagens de adquirir um Circuito Fechado de TV, com a Yes CFTV – Segurança eletrônica! Confira nossos produtos e entre em contato pela nossa central de atendimento: (31) 3377-2913 ou pelo whatsapp: (31) 3377-2913.

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OS PRODUTOS DE SEGURANÇA CERTOS PARA PROTEGER CADA ÁREA DO POSTO DE COMBUSTÍVEL

Uma área aberta, com movimentação de muitas pessoas e frequentemente com funcionamento 24h, postos de combustíveis são chamariz de marginais. Veja agora, quais produtos podem tornar seu empreendimento um local seguro para você, seus funcionários e clientes:

CÂMERAS DE SEGURANÇA Para vencer a insegurança e cobrir a grande área dos postos de combustível será necessário cobrir toda área com diferentes tipos de câmeras de segurança. Hoje temos câmeras modernas para cada tipo de demanda:

Caso o lojista opte pela instalação de câmeras de gravação 24h, vale sinalizar que o local é monitorado por estes equipamentos. E, na hora da instalação, evite toldos, marquises ou quaisquer objetos que dificultem a realização das imagens;

Lembre-se de que, internamente, a iluminação da loja é fundamental para inibir a ação dos criminosos;

Certifique-se de que as câmeras da segurança tenham boa qualidade. Quando há necessidade de análise das imagens e o equipamento é ruim, pouca pode ser sua serventia para a identificação de provas;

Para posicionar a câmera, opte por enxergar a área externa e a maior parte possível da área interna;

Além disso, para impedir que as câmeras sejam violadas, há diversas caixas de proteção para cada tipo de câmera. 

ALARMES – Além das câmeras de segurança, também é primordial que os postos de gasolina, possuam o sistema de alarme, que podem estar ligados a câmera e sensores de movimento. Desta forma você evitará, que invasores invadam tanto a área das bombas, como também o escritório onde se encontra o cofre do posto. Alguns alarmes permitem que você programe um horário, para que eles sejam desativados e ativados. Além do horário programado, você poderá ativar ou desativar ele remotamente. Outros modelos permitem apenas que a ativação e a desativação sejam feitas no próprio local, o qual não faz deles menos indicados para postos.

SIRENE A sirene tem por objetivo fazer a comunicação dos eventos da central de alarme ou cerca elétrica com o usuário/operador. Além disso se houver uma intrusão no perímetro ela irá emitir um sinal sonoro que pode inibir a ação do invasor.

CONTROLE DE ACESSO O controle de acesso é indicado para controlar a entrada e saída de pessoas no escritório ou em outras dependências mais restritivas do posto. Também pode ser limitado pelo controle, os horários de acesso de cada pessoa à determinada dependência do posto.

Confira todos estes produtos em https://www.yescftv.com.br/cftv/, e entre em contato com nossos especialistas, e descubra qual produto é o mais apropriado para a demanda do seu posto de combustível. Veja outros artigos do nosso blog e confira outros casos que podem ajudar a compreender melhor sobre segurança e CFTV. Veja também outras seções do site e descubra as vantagens de adquirir um Circuito Fechado de TV, com a Yes CFTV – Segurança eletrônica!

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COMO EVITAR EXPLOSÕES EM POSTOS DE COMBUSTÍVEL?

Os esforços para evitar riscos não podem estar apenas no papel ou no discurso dos gestores de postos de combustíveis. Quando a segurança realmente é prioridade, as ações para promovê-la estão na prática do dia a dia.

Essa preocupação é visível na conscientização permanente de funcionários e clientes, iniciativas de capacitação, cumprimento das normas e aquisição de equipamentos de segurança de qualidade.

O manejo de produtos que oferecem qualquer risco exige uma série de cuidados. Por isso, a comercialização dos materiais inflamáveis em postos de combustível exige adaptações e medidas de segurança para prevenir acidentes, incêndios e explosões.

O seu posto já segue as normas para evitar riscos? Tem dúvidas quanto às medidas necessárias para preveni-los? Então aproveite o post que preparamos e descubra se o seu estabelecimento é um lugar seguro para armazenar materiais inflamáveis:

NORMA NR20 Criada em 1978 e com a sua última revisão em 2014, a norma tem por objetivo estipular atributos mínimos para a gestão de segurança e saúde no trabalho para extração, produção, armazenamento, transferência, manuseio e manipulação de inflamáveis e líquidos combustíveis. A boa aplicação da NR 20 evita acidentes nos postos de combustíveis e garante a segurança e a saúde de todos, já que ela faz uma análise de risco que facilita a identificação dos problemas.

PARA FUNCIONAR o posto de combustível precisa possuir documentação de classificação de instalação (o local), dos equipamentos e da capacitação dos funcionários.

CAPACITAÇÃO para implantar a NR 20 os postos são obrigados a capacitar todos os seus funcionários com aulas teóricas e práticas, podendo ir do nível básico ao avançado, variando de acordo com cada função. O trabalhador é peça fundamental nesse processo porque conhece os problemas do dia a dia no posto. A observação do trabalhador é importante na implementação da análise de risco.

RISCOS Trabalhar em postos de gasolina, pode trazer riscos não só pelos acidentes, mas também pelo danos à saúde, devido à grande exposição à compostos químicos, presentes dos combustíveis (Benzeno, tolueno e xileno), além de extremamente tóxicos, eles também são cancerígenos. Por este motivo é essencial que todos os prestadores de serviço do posto, façam o curso de capacitação da NR20, pois será lá, que ele será alertado dos riscos de toxidade e acidentes mais comuns em postos de gasolina.

TODOS Fornecedores, parceiros e clientes também devem estar cientes dos riscos existentes nos postos de combustíveis e quais atitudes tomar para evitar acidentes.

IGNIÇÃO As principais medidas de prevenção a acidentes com líquidos combustíveis e inflamáveis ainda é o controle das fontes de ignição. Mas o que é uma fonte de ignição? Fonte de ignição é nada mais do que um dispositivo que inflame o fogo.

ACIDENTES TÍPICOS
– Incêndio: Começa pequeno.

– Emissão tóxica: é possível sentir um cheiro característico e perceber o vazamento.

– Explosão: O único destes que não dá sinal de aviso é a explosão.

ANÁLISE DE RISCO É muito importante realizar análise de risco, manutenção e inspeções periódicas dos locais e equipamentos onde se armazenam e utilizam inflamáveis e líquidos combustíveis, além de treinar os trabalhadores e fazer a limpeza constante das áreas.

MEDIDAS PREVENTIVAS

– ABASTECIMENTO: não abastecer veículos ligados;


– CELULARES: não usar celulares nas pistas de postos;


– CIGARRO: não fumar dentro de um posto de combustível ou local de abastecimento;


– GARRAFAS PET: não abastecer combustíveis em recipientes não apropriados como o caso de garrafas pet;


– ISOLAMENTO: realizar o isolamento de forma adequada no processo de descarga do combustível;

– EQUIPAMENTOS: utilizar equipamentos apropriados para o manuseio de inflamáveis como: luvas de malha, lã, algodão, lanternas que são antiexplosão.

– PLACAS: A sociedade e clientes devem contribuir passando a informação a todos e respeitando as regras existentes, presentes em placas de advertências colocadas nos postos de combustíveis.

– FRENTISTAS: Devem reforçar a importância sobre a área de risco.

– TREINAMENTO: 100% dos colaboradores dos postos de combustíveis devem possuir treinamento e cursos de capacitação frequentes.

TANQUES: Tanques de armazenamento e bombas de distribuição devem ser adequadamente mantidos e monitorados.

ARMAZENAMENTO: O armazenamento de gasolina pode representar vários riscos: Incêndio / explosão, danos ambientais, efeitos na saúde quando manipulados por indivíduos.

ESTOQUE: Alguns itens de estoque e produtos químicos utilizados na lavagem de carros e para limpeza geral podem prejudicar a saúde. A exposição a eles através de vazamento acidental, pode causar problemas respiratórios, dermatites ou queimaduras químicas. Para evitar esses vazamentos é essencial guardar, todos os produtos químicos em seus recipientes originais. Ter ciência de todas as substâncias presentes no produto é de extrema importância para se definir a melhor forma de armazenamento.

– COLISÃO: A colisão de veículos com estruturas pode causar acidentes, por isso é preciso elaborar um sistema seguro de circulação, por exemplo, um sistema unidirecional para entrar e sair do pátio e fornecer áreas suficientes de estacionamento longe das bombas.

– VESTUÁRIO: É preciso treinar o pessoal e fornecer vestuário de proteção apropriado.

– MANUSEIO MANUAL: A remoção das capas de acesso aos tanques de armazenamento, o deslocamento dos cilindros de GLP e o posicionamento de grandes recipientes de líquido de limpeza podem causar lesões nas costas ou tensões musculares. Para evitar essas lesões, basta eliminar o manuseio manual, informar aos funcionários as melhores técnicas de elevação, além do fornecimento de equipamentos adequado.

– ESCORREGADIO:  A umidade do pátio durante o inverno, pode representar um risco para os pedestres. Combustíveis e óleos derramados no chão, também podem causar escorregamentos. Para evitar esse tipo de acidente, o pátio deve estar sempre limpo e caso aconteça algum acidente, os funcionários devem estar devidamente treinados, para lidar com a situação da melhor forma possível.

– ELETRICIDADE: O uso indevido de equipamentos e o armazenamento inadequado, podem causar acidentes, principalmente de choques elétricos, por causa do uso de certos equipamentos com a fiação danificada em ambientes úmidos. Para se prevenir destes transtornos, é importante que a instalação elétrica, seja periodicamente vistoriada por um eletricista certificado e os equipamentos utilizados, principalmente os que são manuseados em áreas úmidas, devem estar em bom estado e com as fiações devidamente encapadas. Caso o seu posto, possua lavagem de carro, você precisa se certificar que a instalação naquele local, esteja impecável e que os funcionários possuam os equipamentos necessários, para evitar qualquer acidente elétrico. Uma boa dica é colocar um botão de parada de emergência, nas maquinas de lava-jato.

– SISTEMAS DE AR COMPRIMIDO: Os principais riscos advêm do abuso desse equipamento e da inflagem em excesso dos pneus do veículo. Para controlar esses danos, certifique-se de que o sistema de ar esteja localizado à vista do atendente da loja para garantir uma supervisão constante e exiba informações claras sobre o uso do sistema de ar, por exemplo, o driver deve verificar as pressões corretas dos pneus e treine pessoal no uso seguro do equipamento.

Seguindo estas medidas de segurança periodicamente, você estará evitando que ocorra uma grande tragédia não só com os trabalhadores, mas também com pessoas que trafegam e circulam nas proximidades!

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CHEGARAM ASSALTANTES NO MEU POSTO E AGORA???

Se o cidadão comum já está vulnerável a assaltos, os números de ocorrências em postos de combustível são ainda mais alarmantes. Sendo assim, é preciso que os proprietários se adaptem e busquem formas de se prevenir ao máximo da ação de criminosos para garantir a integridade dos seus funcionários e clientes.

Pensando nisso, sugerimos que leia as seguintes dicas, sobre:

  • Como seus funcionários devem agir DURANTE um assalto:

1 . MANTER SEMPRE A CALMA – É importante que os funcionários entendam que o nervosismo deles, só aumenta o nervosismo dos assaltantes. Além de se encontrem em uma situação limite, frequentemente estão sob uso de drogas pesadas. Mantendo a calma até a situação acabar, é possível que o assalto ocorra que forma mais rápida e segura. Neste momento, é vital continuar sereno e jamais realizar qualquer tipo de movimento brusco, para não dar margem a impressões erradas nos ladrões.

2. DEMONSTRAR COOPERAÇÃO – O assalto já está acontecendo e não há como voltar atrás. A prioridade é preservar a vida de todos. Por isso, não mostre resistência e jamais faça com que o ladrão precise falar duas vezes, ele não está brincando. Responda rapidamente aos questionamentos e entregue o que for pedido para que ele saia o mais rápido possível do estabelecimento.

3. NÃO REAGIR – Pense, os assaltantes traçaram um roteiro antes de cometer a ação. No momento de cometer a ação, chegam ao estabelecimento extremamente ansiosos e muitas vezes sob o efeito de entorpecentes, sendo assim, quebrar o roteiro dos assaltantes os deixam inseguros e ainda mais ansiosos. Essa é com certeza, uma mistura perigosa para quem está com uma arma de fogo em mãos.

4. NÃO FUGIR – Estatisticamente, as fugas aumentam consideravelmente a possibilidade dos reféns serem baleados, pois isso desestabiliza os assaltantes e os condicionam a pensamentos limite, como tiros e outras ações violentas.

5. NÃO GRITAR POR SOCORRO – Sabemos que é instintivo, mas mesmo existindo a oportunidade de gritar por socorro, não é recomendável fazê-lo. Tal ação também pode ir contra o roteiro do assaltante e frequentemente desencadeia uma reação violenta. O melhor é se render, tentar manter a calma e aguardar esses minutos de tensão terem um fim.

6. SEM PAPO FURADO – Outra medida comum, mas perigosa, é tentar entrar em contato com o assaltante, mesmo tentando negociar ou conversar. Isso é um erro. Tentar dialogar pode parecer uma tentativa de assumir o controle da situação, o que também estressa os bandidos e pode desencadear em uma reação dos criminosos.

A EXCEÇÃO: A exceção a essa regra é somente se for muito necessário realizar algum movimento com as mãos, como pegar uma chave no bolso ou estiver na bomba do posto no momento do anúncio do assalto, por exemplo. Nestes casos, os assaltantes devem ser informados, caso contrário, poderão confundir objetos com armas ou achar que as vítimas pegarão uma arma ou tentando resistir de alguma forma.

7. INFORMAR SEUS MOVIMENTOS – Para evitar consequências mais sérias, informe sempre o que vai fazer, ainda que seja algo simples e banal. Se precisar pegar uma chave dentro do bolso ou deixar o tanque, anuncie o movimento antes de praticá-lo.

8. ATENTAR AOS DETALHES – É difícil se concentrar em uma situação tensa e de risco. Mas, se tiver condições de segurança, preste atenção a detalhes como fisionomia, altura, timbre de voz, roupas e a placa do veículo. Tais aspectos podem ser importantes no momento de identificar os assaltantes. Isso só deve ser feito por pessoas que conseguem manter a calma e a concentração, de forma discreta. Nunca olhe fixamente para o bandido.

9. DEIXAR OS LADRÕES IREM EMBORA – Independentemente da circunstância, jamais se deve seguir ou correr atrás do bandido. Deixe-o sair sem problemas. Se for possível, sem precisar sair do estabelecimento, observe o tipo de veículo que ele utilizou na fuga.

  • Como seus funcionários devem agir DEPOIS DO ROUBO:

Passados o susto e a situação de perigo, ainda existem etapas que os funcionários precisam cumprir para minimizar os prejuízos:

1. FECHAR O POSTO – Imediatamente depois do ocorrido, o posto deve ser fechado até a chegada da polícia, que registrará a ocorrência.

2. PROVAS – É importante prestar atenção em tudo ao redor e verificar se o ladrão não deixou nenhuma prova.

3. TESTEMUNHAS – É necessário pegar os dados de todas as pessoas estavam na loja durante a ação(nome, endereço, telefone, entre outros).

4. FAZER A OCORRÊNCIA – Ligar para a polícia depois do episódio é uma das etapas mais importantes, tanto para a captura dos assaltantes, quanto para atentar o poder público do acontecido. Além disso, há questões burocráticas como a reposição por parte do seguro.

5. CLIENTES – Não discutir o caso com os clientes. Deixar que as autoridades façam as perguntas necessárias.

6. IMPRENSA – Gostando ou não, sempre há a possibilidade da imprensa notificar o assalto em seu posto de combustível. Dificilmente uma negativa vai descartar com que façam uma matéria para um jornal. Neste caso, é melhor estar presente e dar sua versão dos fatos para se ter um mínimo de controle sobre o que vai ser veiculado. A entrevista deve ser restringida ao gerente, ou ao dono do posto.

Agora você sabe como reagir da maneira mais adequada no caso de um assalto no posto de combustível. E ai? Quais dessas medidas de segurança são adotadas pelo seu empreendimento?

Prevenir é melhor do que remediar? Quando se trata de segurança a resposta é SIM. O custo de prevenção é muito inferior aos prejuízos gerados por um assalto no comércio. Portanto, aprender a se prevenir é fundamental.

A melhor maneira de fazer isso, é treinando seu grupo e estruturar seu sistema de segurança tendo como base técnicos e aparelhos de monitoramento eficientes para reforçar a segurança do local.

FAÇA UMA AVALIAÇÃO EM SEU POSTO

Para saber quais são os pontos vulneráveis do seu posto de combustível, é importante avaliar cada detalhe. Janelas, áreas não iluminadas levando em consideração os fatores que podem facilitar a ação de criminosos.

Para uma maior efetividade desse processo é essencial a realização de uma Avaliação Técnica para conhecer os pontos mais frágeis do estabelecimento em termos de segurança. A partir dessa avaliação, o proprietário poderá identificar os pontos de vulnerabilidade e analisar quais são as medidas cabíveis para reforçar a segurança.

Mas atenção! A avaliação só será efetiva se feita ou acompanhada por um especialista ou uma empresa do ramo de segurança. Assim, será possível detectar fragilidades e aplicar melhorias.

Mesmo tomando os cuidados necessários, ter câmeras de segurança e um sistema de alarme são quesitos importantes para intimidar ladrões e melhorar a segurança do seu estabelecimento. Ainda assim, mesmo que um assalto ocorra, a polícia poderá ser acionada com maior rapidez, tomando todas as providências necessárias para repreender os criminosos.

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